开云电竞，开云综合| 水利部：家里喝的水出了问题 请拨打12314举报！

本文摘要：中国网直播3月26日讯 国务院联防联控机制今日15时召开新闻公布会，水利部相关司局卖力人先容水利保障疫情防控和复工复产事情情况，并回覆媒体提问。

中国网直播3月26日讯 国务院联防联控机制今日15时召开新闻公布会，水利部相关司局卖力人先容水利保障疫情防控和复工复产事情情况，并回覆媒体提问。以下为相关内容实录：人民日报记者:刚刚我们也提到，水利部上线了12314监视举报服务平台，接受群众反映的问题。请问停止现在我们接到了几多件群众投诉和举报？主要集中在哪些问题？解决情况是怎么样的？黎民的建议直通水利部，对发现堵点、狠抓落实方面提供了怎样的资助？谢谢。陈明忠:谢谢这位朋侪关注水利部的12314监视举报平台。

从今年元旦以后，水利部就开通了12314监视举报平台。经由两个多月的试运行，前几天在世界水日（3月22日）正式运行，水利部全面开发了电话、网络、微信“三位一体”、面向社会、“一号对外”的羁系平台。水利部开通12314监视举报平台，是水利部落实水利行业强羁系的一个重要措施，广泛听取社会意见，广泛发动群众就涉水方面的问题举行监视举报，效果还是很是显着。从电话平台开通以来，我们一共接到民众反映各种涉水问题线索700多条，涉及农村供水、河湖治理、河流采砂和农田水利等领域，所有接到的问题线索，我们有个专门的班子来管理举报平台问题的受理，这些问题实时获得了处置惩罚，其中直接回复了527条，移交相关业务司局管理了158条，现在有96条办结了，而且我们还建设了回访机制，许多重大问题办结以后，我们都回访举报人，相识办得满足还是不满足，现在我们回访效果都表现很是满足。

通过开通这个举报平台，我们感受到收获还是很是大，对整个水利行业强羁系这项事情的落实有很是显着的效果，对提升水利革新生长水平也有很是显着的支撑和资助作用。一是服务群众的“直通车”。通过举报平台，群众发现涉水问题，或者遇到自己体贴的一些涉水方面的问题，实时通过这个平台反映，尤其是群众身边的一些“费心事、烦心事、揪心事”，我们实时举行处置惩罚，解决问题。好比农村饮水宁静，今年疫情期间，我们收到了80多件电话，有的反映供不上水了，有的反映水质出问题了，我们实时跟地方相同，查找问题，实时抢修，实时解决问题。

二是水利强羁系的“千里眼”，通过举报平台，广泛发动各方人士，反映涉水方面的问题，对强化我们行业羁系发挥很是好的作用。另外很重要的一个作用，就是水利科学决议的“信息源”。媒体朋侪们也知道，现在要掌握一些真实情况确实很是难，水利部大规模暗访，花了很大价格，能够获得第一手资料。可是通过12314电话，直接接受群众的反映、举报，摸到的情况很是真实、很是有效。

通过摸清情况以后，我们通太过析研判，发现水利方面哪些领域另有一些单薄点，哪些方面另有一些问题，找准一些纪律性的问题，对于提升我们的决议水平和羁系水平，有很是大的资助。好比前段就农村饮水问题，我们注意到举报比力多的省份，就知道这个省在农村饮水宁静的治理方面肯定是比力单薄的，我们就要对这些省接纳措施，要求他们强化治理。在反映问题方面，好比前一段发现许多返乡人员因为疫情影响恒久滞留在农村，原来是回家过春节，10天、20天、顶多一个月就回来打工了，可是现在恒久滞留出不来，对农村供水水厂的压力就大了，比原来设计负荷超了许多。我们相识到四川一个水厂最多超了4倍的负荷，恒久超负荷运转，对水厂是一个很大的磨练，也是很大的风险。

对这样的问题，我们在“十四五”搞农村供水保障计划的时候，将把它作为重要因素，思量一些突发事件，对我们的决议会提供很大资助。12314这个平台开通以来，一是为民办实事了，另外我们掌握第一手情况了，摸准了第一手信息，特别是为我们科学决议提供了比力好的支撑。可是我们也发现，究竟上线才两个多月，许多下层偏僻的地方，对这个平台知道的还不是很广泛。

我们自身要加大宣传力度，让大家周知这个电话，也特别恳请媒体朋侪们，通过你们的方式帮我们宣传，特别是让偏僻山区的住民知道有这样一个平台，有这样一个电话，一旦遇到涉水方面的问题，好比家里喝水出问题了，第一时间就想到12314，就像12315打假平台一样，通过这个平台来反映，我们实时解决。以后，我们要不停完善这个平台，提升解决这些问题的能力，让大家可靠、信得过，一起把水利行业强羁系事情推向深入。谢谢大家。

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